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本期关注公司:阿里巴巴淘天集团、。
淘天集团成立物流部
《晚点 》独家获悉,淘天集团近期成立了物流部,主要职能是平台物流管理,协调社会化物流公司等物流资源。负责人为陈明(花名:红方),直接向 CEO 戴珊汇报。
陈明最早是京东的管培生,此后来到盒马,负责过物流业务和盒马优选事业部,他也是当时阿里最年轻的 P10(资深总监)之一。2021 年,阿里整合社区团购业务,陈明成为淘菜菜的供应链负责人。今年阿里集团的中台拆分后,他又接管了部分集团供应链的团队。
据了解,物流部从筹备到成立耗时接近半年。目前,淘天物流部的组织设计中,包含物流规划、资源管理、仓网规划、物流体验、物流运营、物流产品等多个部门。
知情人士透露,淘天集团物流部现正大量招人,从陈明到其下属,都将招聘人才作为当前最重要的事情之一。另根据淘天集团官方招聘网站上的信息,当前物流部开放了战略规划、成本管理、末端运营、服务商管理、仓储管理等 40 多个岗位。与淘天合作的猎头公司也接到了大量招聘需求。
根据物流部释放的岗位描述,物流行业内人士判断淘天将来要做的更像是第四方物流的事情,即作为供应链的集成者、整合和管理者——为商家制定物流解决方案、制定仓储管理、履约标准等b动漫,但一线运营仍交给服务商。
淘宝天猫的业务早期是纯粹的线上撮合,随着竞争加剧、业务拓展到本地零售,成立自己的物流供应链体系早有必要。在阿里集团拆分前,它的物流建设由菜鸟承接。
2017 年,为了提升天猫配送速度、与京东竞争,菜鸟国内供应链团队接近一半人直接划到天猫。
然而不同业务单元难免有各自的利益考量。一位当时在菜鸟的员工说,双方就配送的品牌用 “菜鸟” 还是 “天猫” 都有争执。此后的合作中,菜鸟逐渐建立了服务天猫超市的仓储和同城配送能力,但双方又并非纯粹的甲乙方关系。从天猫超市的角度看,菜鸟的服务是一种默认的、必须的选项,但它在成本上并不具有优势。
到 2020 年,天猫为提高家装行业的电商渗透率,打算自己成立子公司,搭建家装行业的供应链体系,并计划招聘、培养送装一体的员工。事情几经调整,最终家装送配的履约服务仍由菜鸟承接,天猫子公司只作为与商家签约与结算的中间人。
同在阿里集团,菜鸟和淘宝天猫诉求不同。
淘宝天猫要提高用户体验、提升商家服务,因此需要在天猫超市和家装之外的业务都建立成熟的供应链体系,甚至有需要为中小商家提供高效、低成本的供应链选择,菜鸟很难做到在所有类目上都有优势,比如在小件、服饰等非标品上,淘宝天猫就有必要引入更多的物流生态合作伙伴;而菜鸟国内供应链目前仍在亏损,继续为淘宝天猫定制服务,投入大、收益小,并不合算,国际业务、物流科技都比国内供应链更有想象力;且菜鸟也在准备为线下商家提供服务。
拆分后,双方都获得了更大的自由。淘天集团不必局限于菜鸟的服务,可以在市场上寻源和招标,寻求更合适的服务商;菜鸟也可以从利润和未来商业想象力上更自主地决策。
过去,淘宝天猫的商家在是否要选择平台的供应链服务时会有矛盾心态,他们既希望能降低成本,但同时又担心过度依附阿里。疫情的不确定性带来了运营成本的增加,商家对更高效的供应链有了更大的需求。而对淘天集团来说,顺应需求、补足能力短板也是它从一个大组织中独立出来必须要做的事情。(文丨祝颖丽 编辑丨高洪浩)
B 站新设动画、影娱、纪录片一级部门,增强专业内容合作
《晚点 》独家获悉,近日 B 站分拆了 OGV (专业机构创作视频)事业部。该部门主要负责 B 站的动漫、影视、综艺、纪录片等专业内容运营。其中:
原 “OGV 事业部” 总经理徐蓓升任公司副总裁,并调往 “战略发展部”。徐蓓在 2018 年加入 B 站,从业务一线逐步晋升,先是负责公司商业化产品相关工作,孵化了 Up 主商单平台 “花火”;随后又轮岗至 OGV 事业部,主导动漫、影视、综艺、纪录片等内容运营,以及大会员增值服务相关业务。本次升职后,她将成为 B 站第 11 名副总裁。
此次新成立的四个中心将作为一级部门,由原 OGV 事业部副总经理胡虹负责。她在 2020 年加入公司,先后管理直播产品、主站流量和增长产品。调往 OGV 事业部后,还同时兼任 “大会员业务部” 和 “社区增值部” 的负责人。
此前,B 站已经尝试过按照品类统一运营 OGV 内容和 PUGV(Up 主创作视频)内容。上述 “动画内容部” 和 “影娱内容部” 本属于 “主站运营中心”,在去年年中的组织架构调整后被拆出b动漫,和 OGV 事业部的相关运营部门组成 “大动画板块” 和 “大娱乐板块”,向徐蓓汇报。
然而,上述内容品类生产、运营逻辑不同,通过 OGV 事业部一致对外可能仍不是最高效的方式。本次变阵将动画、影视娱乐、纪录片的团队各自整合入一级部门,可以提高员工自主权,进而方便 B 站对外合作时调动资源。
《晚点 》了解到,此前 B 站对音乐品类也做过类似的调整,成立了独立的音乐内容部。COO 李旎向公司内部员工解释时称这些变动逻辑相似,因为动画、音乐等行业 “产业链成熟、沉淀深厚”,做出成绩需要 “分别独立整合内、外部优势资源,扎根产业。”
OGV 是 B 站社区生态的支柱之一。B 站发展初期,用正版动漫吸引了二次元核心用户;2016 年底 B 站发行的二次元游戏《F/GO》一度为该公司带来近 60% 营业收入,其 IP 就来自 B 站已购动漫《Fate》。2017 年 10 月,B 站新设 “纪录片” 分区,并在四年内累计上线 3000 多部纪录片,为平台补充学习和知识属性内容,拓展二次元圈层之外的用户。
专业内容还是 B 站用户充值会员的主要理由之一。但自 2022 年以来,其付费会员数量同、环比增速均有所下降。这是因为国内动画片审核机制收紧,导致 B 站动漫引进数量和及时性受到了更多限制。
今年上半年,包含 B 站会员收入的 “增值服务” 收入较去年同期同比增加 7%,占总收入比重为 43%。由于付费会员增长缓慢,“增值服务” 收入增长主要靠直播打赏分佣提高贡献。
在业绩会上与投资人交流时,B 站管理层表示为提振大会员收入,公司将继续提高自制、采买 OGV 内容质量。年初,B 站与晋江文学城达成合作协议,后者将允许前者购买文学作品版权并进行改编。5 月举行的纪录片发布会上,李旎又宣布 B 站将发起扶持优秀纪录片制作人的 “探照灯计划”,以及与专业制作机构进行内容合作的 “恒星计划”。
上述动作与 B 站自制内容三大目标中的前两个——“IP 化” 与 “精品化”——相符。本次组织调整则对应着最后一个目标——“生态化”,通过成立一级部门,加深与各内容品类制作机构的合作关系,站外的创作者可以更好地适配 B 站内部社区的审美。
不过,尽管 OGV 内容深受重视,B 站暂时不会增加 OGV 内容支出。去年年初,公司管理层提出要在 2024 年实现盈亏平衡,使得 B 站更加激进地压缩开支,自制、采买 OGV 内容时对于成本、ROI 的考核也会更加严格。(文|孙海宁 编辑|高洪浩)
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