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三明的张女士向《维权超给力》报料称，她到福州桃酥国风工作室拍摄写真，但商家未按约定提供相应的底片数量，也不按时交付成片，还发朋友圈内涵她。对此网红写真福州，商家回复称，已和张女士协商解决底片数量的问题，并非故意不回消息。
今年1月20日，张女士在小红书刷到福州桃酥国风工作室发布的古风写真摄影的宣传。商家的宣传海报写着“底片80张以上（全送）”“精修9张”“15天出图”等信息。张女士通过小红书添加了商家微信，花费1088元在该摄影工作室拍摄了“大财神写真”一套。
摄影工作室宣传图
拍摄结束后，商家当天便给张女士发来了全部底片，但张女士发现，实际上到手的底片只有63张，并不像宣传中所说的有80张以上。
张女士：“底片少太多了，而且感觉她拍的时候也很敷衍，道具少了，拍摄过程中头发乱了，衣服蓬了，她也没有给我调整，感觉有点赶时间。”
双方协商赔偿方案
张女士随后与商家协商，提出要多送3张精修图和一段短视频作为赔偿，但遭到拒绝，对方只同意多送一张精修图和一段25秒的短视频，张女士最终同意。但协商过后，张女士得知，商家截图了他们的聊天记录，发布了两条疑似“内涵自己”的朋友圈。
张女士：“别人告诉我她故意发朋友圈挂我网红写真福州，她还单独屏蔽了我。发的内容还截去了底片数量不足的部分，只保留我要求多修三张图片的内容。”
商家发布的朋友圈
一波未平，一波又起。张女士表示，根据商家“15天出图“的宣传，她本应在2月5日收到返图，但2月5日，她催促再三，都没有任何回复。张女士怀疑商家在故意针对自己，拖延返图。
张女士：“当天发了三条微信都没有回，但是10点多我发现她换了个头像。我看到我前一个拍摄的客户，她1月29号就返图发朋友圈了。按正常顺序，我2号左右就该出来了吧。”
2月5日张女士催促商家
见对方迟迟不回复，张女士便在小红书发布了一篇避雷贴。2月6日凌晨3点左右，商家终于回复张女士，并发来精修图和视频，称因为家中有事，所以耽误了一点时间。
张女士在小红书发布避雷贴
但张女士在看到精修图后表示不满意，觉得和朋友圈宣传的客片差距较大，向商家提出问题后，两人再次发生了争执。不久后，商家也看到了小红书上的避雷帖，将张女士微信拉黑。
双方就“精修图”发生争执
接到张女士的报料后，987《维权超给力》记者菜菜向该工作室了解情况。工作室负责人表示，拍摄过程中确实由于个人估算错误导致底片数量缺少。发现问题后，她也与张女士积极协商沟通并定下了补偿方案。在双方都接受赠送一张精修和一段视频的方案之后，才进入最终修图阶段。而返图时间根据客片数量、客人要求和修图顺序可能存在延缓，当时自己家里有点事确实也耽误了一点时间。
摄影工作室负责人：“我是独立摄影师，工作室就我一个人。这位客人的客片在5号精修，我在晚上熬夜修图，在保证品质的情况下赶在6号凌晨完工交付给她，也的确超时了2小时57分，已经和这位张女士解释过。”
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